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¿Cuál es el valor diferencial de este curso?

Optimiza tu cadena de suministro y maximiza la rentabilidad de tus procesos ecommerce con nuestro curso especializado.

A través de módulos intensivos, dominarás las últimas técnicas en gestión de inventario, transporte, fulfillment y atención al cliente.

Aprenderás a liderar equipos de alto rendimiento, implementar estrategias de mejora continua y aprovechar las herramientas tecnológicas más avanzadas para optimizar tus operaciones logísticas.

Este curso está diseñado para profesionales que buscan llevar su ecommerce al siguiente nivel y alcanzar la excelencia operativa.

¿Qué aprenderás a dominar?


Optimizar tus operaciones logísticas

Desde la gestión de inventario hasta la entrega de última milla, domina cada etapa para reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.


Liderar equipos ágiles y de alto rendimiento

Descubre cómo motivar a tu equipo y alcanzar resultados extraordinarios en un entorno dinámico y competitivo.


Brindar un servicio al cliente excepcional

Aprende a superar las expectativas de tus clientes y convertirlos en fieles promotores de tu marca.


¿Quieres ir un paso más allá?

Te recomiendo los siguientes módulos relacionados, están a otro nivel.

Lecciones del curso

M10 OPERACIONES Y LOGISTICA ECOMMERCE

MÓDULO EXTRA: Amplia tus conocimientos hasta la logística del comercio electrónico, paso a paso, contenido de gran valor para tu futuro.

Lecciones

L1 INTRODUCCIÓN Y LOGISTICA OPERATIVA (c2) L2 SOSTENIBILIDAD Y TECNOLOGÍA (C2) L3 BUENAS PRÁCTICAS ECOMMERCE Y PROYECTO FINAL

M63 SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE LOGÍSTICO

Nada tiene más importancia que la satisfacción del cliente, pero la dificultad que entraña requiere de una formación eficaz y enfocada en la gestión de los procesos de servicio, trato con el cliente y resolución de incidencias, todo un reto que con este módulo sabrás afrontar correctamente.

Lecciones

1 SERVICIO Y ATENCIÓN CLIENTE LOGÍSTICO (C2) 2 ATC ANÁLISIS, KPI Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS (C2)

M26 LIDERAZGO ÁGIL Y EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO